ATM

館内に4箇所ATMを設置しております。
※画像は1階観覧車側ゲート付近イオン銀行のATMです。

 横浜銀行ATM 
営業時間：平日 9:00～21:00／土・日・祝　9:00～21:00
休日：無休

 イオン銀行ATM 
【1階観覧車側ゲート付近】
営業時間：平日 10:30～23:45／土・日・祝　10:30～23:45
【2階駐車場側ゲート付近】
営業時間：平日 8:00～23:20／土・日・祝　8:00～23:20
休日：全館休館日に準ずる

 ファミリーマート内ATM 
(※イーネットATM、ゆうちょ銀行ATM)
営業時間：平日 7:00～23:00／土・日・祝　7:00～23:00
休日：全館休館日に準ずる


 システム更改に伴うイオン銀行ATM臨時休止のご案内
【臨時休止期間】
2022年10月7日（金）22:00～10月11日（火）7:00
※10/8（土）、10/9（日）、10/10（月祝）の3連休に使用できません。

◆イオン銀行カード、他行カード…入金・出金他、使用できません。

◆WAONによる支払いは利用できます。
・現金チャージ…可
・クレジットチャージ…可
・照会…可
・クレジットのオートチャージ設定…可
・ポイント移行…可
・銀行口座チャージ…不可
・銀行口座からのオートチャージ…不可

インフォメーション

ワールドポーターズについてのご質問やご要望は、2階インフォメーション（2階正面入口エスカレーター前）をご活用ください。

■ベビーカー・車いす貸し出し
■駐車サービスの取り扱い
■「ハッピー・エブリ・バースデー」パスポート発行

【落とし物のお問い合わせ】
館内での落とし物のお問い合わせはお電話にてお願い致します。
TEL：045-222-2000（10:30～21:00）

FREE Wi-Fiサービス

横浜ワールドポーターズ館内では、お客さまに快適なインターネット接続をご利用頂けるよう、
無料でWi-Fiサービスを提供させて頂いております。
簡単な登録をしていただくだけで、お手持ちのスマートフォン・タブレット等のインターネット通信を快適にご利用いただけます！

フロアマップやお店の検索、イベント情報などのチェックにお役立てください。

　横浜ワールドポーターズWi-fi接続ガイド　
ご利用には、メールアドレスの登録が必要となります。（初回のみ）
Androidの方はこちら
iOSの方はこちら

　Wi-Fi接続ポイント　
※「詳しくはこちら」からマップでご確認いただけます。
1F　計6ヶ所　詳しくはこちら
2F　計4ヶ所　詳しくはこちら
3F　計3ヶ所　詳しくはこちら
4F　計4ヶ所　詳しくはこちら
5F　計2ヶ所　詳しくはこちら
6F　計1ヶ所　詳しくはこちら
RF　計1ヶ所　詳しくはこちら

　Wi-Fiよくある質問　
横浜ワールドポーターズ Wi-fiの使用方法についてよくある質問をまとめたページをご用意しております。
サービスの概要やセキュリティ、操作方法についてご不明な方はまずこちらをご参照ください。
横浜ワールドポーターズよくある質問はこちら

コインロッカー

1階・2階にコインロッカーを設置しております。(有料)
※2階汽車道側正面ゲートに特大サイズ(たて85.6cm×横34.2cm×奥行66.3cm)のコインロッカーを設置しています。

コインロッカーは設置場所により、利用時間が異なります。
現在、館内に4箇所あるロッカーの利用時間は以下の通りです。
（1）1F観覧車側ゲート　10:30～23:30
（2）1F汽車道側正面ゲート　8:00～24:30
（3）2F汽車道側正面ゲート　9:00～24:30
（4）2F駐車場側　8:00～23:30

AED

1F汽車道側正面ゲート、2Fインフォメーション、3F・4F・5F・6F汽車道側エレベーター横に設置しております。

喫煙所

新型コロナウイルス感染対策のため、現在は屋上にのみ喫煙所を設置しております。

※新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、館内喫煙所は当面の間、閉鎖させていただきます。
（1階・2階・5階・6階駐車場側）

公衆電話

1階・2階・6階に公衆電話を設置しております。ご活用ください。

証明写真

1階に証明写真をご用意しております。

外貨両替機

2階に外貨両替機を設置しております。
【利用可能時間】：10:30～21:00
※施設の営業時間に準じます。
【対応言語】日本語・英語・中国語・韓国語 ※タッチパネル操作
【両替通貨】12 通貨
アメリカドル・ユーロ・中国元・台湾ドル・香港ドル・韓国ウォン・
イギリスポンド・シンガポールドル・オーストラリアドル・
タイバーツ・マレーシアリンギット・カナダドル

※外国通貨（紙幣のみ）から日本円（紙幣・硬貨）への両替が可能です。
※両替可能な外国通貨は 12 通貨です。（下記参照）
※日本円から外国通貨への両替はできません。

キッズトイレ

1階駐車場側にキッズトイレをご用意しております。
・子供用洋式便座
・ベビーシート
・フィッティングボード
※各階女性トイレ内には、男児用小便器がございます。
また、各階優先トイレ内には子供用補助便座もご用意しております。
（シネマ内トイレを除く）

ミルクルーム

2階観覧車側にミルクルームをご用意しております。
調乳用温水機の他、電子レンジや手洗い用シンク、キッズジュース・離乳食自動販売機、おむつ交換台を設置しています。
個室の授乳スペースやベンチスペースなどもあり、ゆったりとご利用いただけます。

・手洗い用シンク
・電子レンジ
・離乳食・飲料・おむつ自販機
・ミルク、離乳食ベンチスペース
・女性専用授乳スペース（個室3部屋）
・おむつ交換台 2台

おむつルーム

3階観覧車側・4階観覧車側ににおむつルームをご用意しております。
手洗い用シンク、おむつ交換台を設置しており、立ったままおむつ交換や着替えができるシートもございます。
※おむつ交換シートは、各階女性トイレ・優先トイレ、及び1階観覧車側男性トイレ内にも設置しております。
※2階ミルクルーム自販機、2階クレモ、1階ファミリーマートにてオムツのお取り扱いがございます。