あなたのお誕生日を全館みんなでお祝いします!

サービス対象日は、お誕生日の当日、前日、翌日計3日間!!

エントリーはとっても簡単!

ハッピー・エブリ・バースデーのサービスを受けるには、エントリーが必要です。
※横浜ワールドポーターズアプリプレミアム会員はエントリー不要です。

step1 2Fインフォメーションカウンターで申込み

受付時間内(10:30〜21:00)に、サービスをご利用される
ご本人様が2Fインフォメーションカウンターにお越し下さい。

※代理の方がエントリーすることはできません。また、小さなお子様がお誕生日の
場合は、必ずお子様同伴の上、ご両親がエントリーしてください。

step2 駐車場無料サービスの申込み

お車でご来館のお客様は、駐車券をご提示ください。
エントリー当日、
お車1台に付き1回限り、駐車場が無料でご利用いただけます。

※駐車券は、各店にはご提示しないでください。

※駐車券は事前精算機ではなく、必ず出庫口の精算機にお通しください。

step3 お誕生日を確認できる身分証明書を提示

運転免許証・パスポート・学生証・社員証・保険証など、
身分証明書をご提示ください。

※横浜ワールドポーターズでは、マイナンバー「通知カード」及び「個人番号
カード」は、運用の安全性を考慮し、当面の間、本人確認書類としてご利用いただけません。

step04 バースデーパスポートに必要事項を記入

記入したバースデーパスポートをお食事やお買い物の際、
各店のスタッフにご提示ください。

※レストラン・カフェでは、入店時にスタッフにご提示ください。

※シネマでは、チケットカウンターへご提示ください。

Birthday Passport

●お食事・お買物の際、対象ショップでバースデーパスポートをご提示ください。

※全てのサービスはお買い上げ、お食事等店舗をご利用の方に限ります。

※サービス内容は各ショップにより異なります。※サービス内容は変更する場合がございます。

●2Fインフォメーションオープン前にサービスをご利用の方は下記へお誕生日が証明できるものをご提示ください。

・シネマご鑑賞の方:チケットカウンター(オープン後2Fインフォメーションカウンターにて改めて受付をお願いします)

・カフェ35mmご利用の方:カフェ35mmスタッフ(当日のチケットと合わせてご提示下さい。
オープン後、2Fインフォメーションカウンターにて改めて受付をお願いします。)

●ワールドポーターズの休館日(年2回)はサービスを実施しておりませんので予めご了承ください。

●期間中の閉店・退店等により、サービスが利用できなくなる場合がございます。

よくあるQ&A

ハッピー・エブリ・バースデーについて、お客様から、よくいただくご質問にお答えします。

Question 対象日3日間ともサービスを受けることは可能ですか?
Answer

3日間ともサービスを受けることができますが、
各日インフォメーションにてエントリーをお願いします。

Question 年齢制限はありますか?
Answer

生後0ヶ月のお子様でもサービスをご利用いただけます。

※必ずお子様同伴の上、ご両親がエントリーし「バースデー パスポート」をお受け取りください。
また、必ずサービスを受けるお子様のお誕生日が確認できる身分証明書をお持ちください。
(保護者の方の身分証明書では発行できません。)

Question 誕生日が証明できるものを忘れたら?
Answer

大変申し訳ございません。お誕生日を証明できるものをご提示いただけない
場合、サービスを受けていただくことはできません。また、お誕生日の日付
のないショップカード等でもサービスを受けていただくことはできません。

Question 対象日より前にパスポートの発行はできますか?
Answer

大変申し訳ございません。事前発行はいたしておりません。
必ずエントリー対象日に2Fインフォメーションカウンターにて
エントリーをお願いいたします。

Question 駐車場はその日なら何度でも出し入れできますか?
Answer

駐車場はエントリー当日、お車1台につき1回限りとなります。
駐車場終日無料サービスは3日間受けられますが、翌日まで留め置きは
できませんので、各日ごとに出庫願います。一度、出庫されますと
その後の入庫は通常料金が発生いたします。予めご了承ください。

Question インフォメーションカウンターのオープン前や
クローズ後に映画を観る場合は?
Answer

●2Fインフォメーションカウンターオープン前に映画をご鑑賞の場合

シネマチケット売り場スタッフに身分証明書をご提示ください。
インフォメーションカウンターがオープン後、改めてエントリーをお願いいたします。

●レイトショーご鑑賞の場合

21時までに2Fインフォメーションカウンターで必ずエントリーをお済ませください。
※購入済みの鑑賞券の差額払い戻しはいたしかねます。ご了承ください。

さらに横浜ワールドポーターズアプリプレミアム会員ならエントリーなしでスムーズ!エントリー & 身分証 &バースデーパスポートが、不要です!アプリで特典画面を見せるだけ!

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