ハッピー・エブリ・バースデー

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よくあるQ&A

お誕生日サービス「ハッピー・エブリ・バースデー」について
お客様より、よくいただくご質問にお答えします。

対象日3日間ともサービスを受けることは可能ですか?

3日間ともサービスを受けることができますが、
各日インフォメーションにてエントリーをお願いします。

年齢制限はありますか?

生後0ヶ月のお子様でもサービスをご利用いただけます。
※必ずお子様同伴の上、ご両親がエントリーし「バースデー パスポート」をお受け取りください。
また、必ずサービスを受けるお子様のお誕生日が確認できる身分証明書をお持ちください。(保護者の方の身分証明書では発行できません。)

誕生日を証明できるものを忘れたら?

大変申し訳ございません。お誕生日を証明できるものをご提示いただけない場合、サービスを受けていただくことはできません。また、お誕生日の日付のないショップカード等でもサービスを受けていただくことはできません。

対象日より前にパスポートの発行はできますか?

大変申し訳ございません。事前発行はいたしておりません。
必ずエントリー対象日に2Fインフォメーションカウンターにてエントリーをお願いいたします。

駐車場はその日なら何度でも出し入れできますか?

駐車場はエントリー当日、お車1台につき1回限りとなります。
駐車場終日無料サービスは3日間受けられますが、翌日まで留め置きはできませんので、各日ごとに出庫願います。一度、出庫されますとその後の入庫は通常料金が発生いたします。予めご了承ください。

インフォメーションカウンターのオープン前やクローズ後に映画を見る場合は?

●2Fインフォメーションカウンターオープン前に映画をご鑑賞の場合
シネマチケット売り場スタッフに身分証明書をご提示ください。
インフォメーションカウンターがオープン後、改めてエントリーをお願いいたします。
●レイトショーご鑑賞の場合
21時までに2Fインフォメーションカウンターで必ずエントリーをお済ませください。

※購入済みの鑑賞券の差額払い戻しはいたしかねます。ご了承ください。


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